Petland Jardins

We love, love, love this shop, the staff, and Veterinarian Leticia. We have 2 amazing dogs from Petland Jardins and have had all of the dogs vet care done here. The dogs have had baths and cuts here which have been very good. I can't say enough good things about the team and their work.

Meu dog simplesmente ama esse petshop e todo o staff!!

No agendamento pedi para fazer tosa na tesoura na minha cachorrinha, como foi o meu primeiro contato com o local fiquei acompanhando e vi passando a máquina na minha cachorrinha, ao falar para a atendente Marceli que não foi o que havia pedido, ela disse que é “normal”. Isso não é normal, expliquei pra ela que a minha cachorra tem 8 anos, eu sempre acompanho esse processo e a tosa na tesoura é o pente e a tesoura, ao final ela respondeu que o que importa é o resultado final, que lá eles só fazem dessa forma por ser mais rápido. Ao final do atendimento expliquei pra ela e para o tosador que pra mim enquanto cliente importa o processo e o resultado final, expliquei para a Marceli que foram desrespeitosos ao não me informarem que processo deles são diferente, que eles usam máquina na tosa da tesoura. Ao sair, havia um rapaz na recepção com 2 Spitz comprados lá, e ele dá os banhos nesta unidade, o rapaz relatava que pediu tosa na tesoura no último banho e fizeram a tosa na máquina ocasionando problemas alérgicos nos pets dela, ele estava explicando que passou no veterinário, que os cachorros sofreram e uma outra atendente negou que passam a máquina e ficou fazendo brincadeiras com o relato dele. Resumindo, local desrespeitoso com os pets e os donos, como a maioria dos donos não acompanham o banho por terem outro compromisso não veem o que se passa, com isso os pets ficam vulneráveis e a equipe não se responsabiliza pelos erros e falta de ética por não serem claros com os donos sobre a forma de atuação. Péssimo local, não recomendo.

Um dos melhores pet shop de sp...

Atendimento péssimo para gatos. Tentei agendar banho no final de semana e não deixam. Só permite no início da semana, alegando que tem menos cachorro concorrendo. Não tem tela na janela de banho. Levei minha gata, cheguei e tinha um cachorro pra tomar banho junto, mais 7 cachorros para adoação no mesmo ambiente. Atendimento péssimo, não sabem te informar nada e te tratam mal. Me atrasei pro trabalho e levei minha gata de volta pra casa. Não levem seus gatos pra banho lá, unidade de Perdizes é mil vezes melhor.